基于“做學(xué)教一體、云課堂協(xié)同”的

物流專業(yè)課程新型教學(xué)生態(tài)圈的構(gòu)建與實(shí)踐

一、成果背景

隨著“海陸空鐵”立體交通體系不斷完善，珠海市正從珠江口的交通末梢躍變?yōu)榛浉郯拇鬄硡^(qū)珠江西岸的交通樞紐，高素質(zhì)的物流技術(shù)人才成為城市發(fā)展的緊缺人才。我校物流專業(yè)多年來致力于“三教”改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，努力為區(qū)域經(jīng)濟(jì)輸送優(yōu)秀的畢業(yè)生，為物流高等職業(yè)教育輸送優(yōu)質(zhì)生源。然而，物流專業(yè)在推進(jìn)教學(xué)改革的過程中碰到了一些困難:

（1）教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)脫節(jié)。教學(xué)內(nèi)容沒有跟上產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的差異和一線企業(yè)的實(shí)際需求。

（2）理論與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)，難以培養(yǎng)物流技能型人才。現(xiàn)行教材多按學(xué)科體系來編排，教學(xué)項(xiàng)目、教學(xué)資源、教學(xué)條件、教學(xué)方法等不匹配，難以推進(jìn)理論與實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)改革。

（3）教學(xué)方法和手段傳統(tǒng)單一，不適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)習(xí)慣。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，學(xué)生生活方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣也發(fā)生了改變，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)已無法滿足學(xué)生隨時(shí)隨地、碎片化的學(xué)習(xí)需求。

為此，物流專業(yè)部啟動(dòng)了省規(guī)劃課題“物流專業(yè)課程項(xiàng)目化教學(xué)改革”研究（2011-2015）、參與了學(xué)校的“做學(xué)教一體化”教學(xué)模式改革（2010-2016），開展了系列理論研究和實(shí)踐探討，凝練了一套行之有效的具有物流專業(yè)特色的做學(xué)教一體化改革方案。在此成果基礎(chǔ)上，借助時(shí)代發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，全體物流專業(yè)教師共同努力，相繼有13項(xiàng)課題進(jìn)行深度拓展，在線上線下協(xié)同的教學(xué)形式上有更多創(chuàng)新的嘗試和成功的經(jīng)驗(yàn)。

二、成果思路

1.體現(xiàn)“對(duì)接崗位、項(xiàng)目載體”的課程建設(shè)思路。深入企業(yè)和學(xué)生開展調(diào)研，追蹤行業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，研究區(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)物流緊缺專項(xiàng)人才的需求，及時(shí)將行業(yè)企業(yè)的技術(shù)規(guī)范和文化引入教學(xué)中，以“五步”項(xiàng)目教學(xué)法的思路建設(shè)物流專業(yè)課程。

2.體現(xiàn)行動(dòng)導(dǎo)向、知行合一的教學(xué)理念。研究物流崗位群的工作任務(wù)和崗位能力要求，選取、編排、優(yōu)化典型工作任務(wù)，開發(fā)成企業(yè)需求、學(xué)校環(huán)境、學(xué)生特點(diǎn)相統(tǒng)一的教學(xué)項(xiàng)目，開發(fā)并使用豐富有特色的信息化教學(xué)資源，開展靈活多樣的教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生手腦并用，實(shí)現(xiàn)做、學(xué)、教一體化。

3.體現(xiàn)以學(xué)生為中心，成果導(dǎo)向的育人思想。充分借助網(wǎng)絡(luò)化信息化的教育教學(xué)手段，適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與習(xí)慣，以職業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的關(guān)鍵能力為培養(yǎng)目標(biāo)，組織云課堂，探索“五星”教學(xué)、五段式的混合式教學(xué)模式，將教學(xué)時(shí)空從課堂延伸至課外，創(chuàng)設(shè)輕松愉悅的學(xué)習(xí)情境和學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生自主式、探究式學(xué)習(xí)。

三、成果內(nèi)容

（一）建設(shè)項(xiàng)目化專業(yè)核心課程體系

1.以“五步”項(xiàng)目教學(xué)法為核心，規(guī)劃項(xiàng)目化課程開發(fā)的矩陣路徑圖。

物流專業(yè)部在課程改革之初就以課程的教學(xué)項(xiàng)目實(shí)施為核心，規(guī)劃了項(xiàng)目化課程開發(fā)路徑（圖1）。項(xiàng)目實(shí)施的核心是“五步”項(xiàng)目教學(xué)法，即明確任務(wù)-制定計(jì)劃-實(shí)施計(jì)劃-檢查評(píng)估-歸檔運(yùn)用的“流程”，對(duì)應(yīng)項(xiàng)目應(yīng)實(shí)現(xiàn)的五個(gè)“目標(biāo)”提出五項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施“技巧”、明確項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)發(fā)揮的學(xué)習(xí)“效能”，同

時(shí)也對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)“準(zhǔn)備”提出五方面的關(guān)鍵點(diǎn)。“五縱五橫”矩陣思路圖有效地推進(jìn)專業(yè)課程建設(shè)水平。我校物流專業(yè)2013年獲批成為珠海市唯一中職物流廣東省重點(diǎn)專業(yè)。

? ? ? ? ? ? ? ? ? 圖1 課程項(xiàng)目化改革路線圖

2. 深入調(diào)研區(qū)域行業(yè)需求，構(gòu)建項(xiàng)目化專業(yè)核心課程體系

課題組采取問卷調(diào)查法、深度訪談法、文獻(xiàn)資料分析法等方法開展調(diào)研，調(diào)查的對(duì)象有珠海市的物流企業(yè)、開設(shè)物流專業(yè)的學(xué)校、物流專業(yè)畢業(yè)生。分析了珠海市物流企業(yè)的業(yè)務(wù)類型、發(fā)展?fàn)顩r、運(yùn)輸體系和區(qū)域布局，研究了珠海市物流人才的供給情況、崗位需求和能力要求，確定出物流企業(yè)各專項(xiàng)能力人才的需求緊缺度依次為倉儲(chǔ)能力、運(yùn)輸能力、配送能力、物流信息管理能力、采購(gòu)能力、國(guó)際貨運(yùn)能力。據(jù)此崗位群需求分析，遵循項(xiàng)目化課程開發(fā)的思路，構(gòu)建了我校物流專業(yè)核心課程體系。以運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)和倉儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)等課程為示范，建立了包括16門專業(yè)課程在內(nèi)的項(xiàng)目化課程。

（二）實(shí)施做、學(xué)、教一體化的專業(yè)教學(xué)模式

1.?對(duì)接崗位群工作任務(wù)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)項(xiàng)目化的教材學(xué)材。

依托市“產(chǎn)學(xué)研”工作室和物流行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，課堂組對(duì)環(huán)眾物流咨詢公司等知名企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪，了解企業(yè)對(duì)學(xué)生的素質(zhì)要求，對(duì)我校物流畢業(yè)生的就業(yè)去向進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，根據(jù)主要就業(yè)崗位群的工作特性進(jìn)行分類整理，制定了服務(wù)崗、文員崗、物管崗的主要工作任務(wù)（圖2）和任職要求清單（圖3）。在教學(xué)項(xiàng)目的目標(biāo)確定和內(nèi)容編排上，充分吸收上述崗位類型任職要求，同時(shí)參照“物流員”等相關(guān)職業(yè)等級(jí)資格的要求，研究教學(xué)項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)、教學(xué)要點(diǎn)、學(xué)時(shí)安排、教學(xué)方法等，以工作過程系統(tǒng)化的思路開發(fā)課程，編寫了一系列企業(yè)需求、實(shí)訓(xùn)環(huán)境、學(xué)生特點(diǎn)三對(duì)接的校本教材共20本。?

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??圖2 ?崗位群主要工作任務(wù)

圖3 崗位群主要任職要求（節(jié)選）

2．依據(jù)各課程的教學(xué)項(xiàng)目特點(diǎn)，開發(fā)各具特色的教學(xué)資

受限于場(chǎng)地和業(yè)務(wù)資源，物流專業(yè)課程的很多場(chǎng)景和流程無法在學(xué)校展現(xiàn)，學(xué)生沒有直觀的感受，更難以開展實(shí)訓(xùn)練習(xí)。為此，各課程組根據(jù)課程特征和教學(xué)需要，開發(fā)了豐富多彩各具特色的教學(xué)資源。《連鎖門店促銷技巧》等課程利用微信訂閱號(hào)（圖4）、H5微場(chǎng)景（圖5）將網(wǎng)絡(luò)上大量與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的文章、圖片、視頻整合在一起制作成學(xué)材，鏈接到云平臺(tái)資源庫，滾動(dòng)更新推送給學(xué)生?！哆\(yùn)輸作業(yè)課程》在云平臺(tái)上建設(shè)了課件資源庫、經(jīng)典案例庫、微課資源庫、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目庫、在線試題庫、教學(xué)反饋資源庫、延伸學(xué)習(xí)資源庫等8個(gè)教學(xué)資源庫，

包含共315個(gè)教學(xué)資源、153個(gè)活動(dòng)資源和一系列的題庫（圖6）。《倉儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)》課程自主開發(fā)了系列人工智能的倉庫管理軟件。各課程共引進(jìn)了實(shí)操軟件、3D仿真系統(tǒng)12套，建設(shè)在線課程11門。各具特色的信息化優(yōu)質(zhì)資源有效地將抽象理論直觀化、生動(dòng)化和形象化，為開展做學(xué)教合一的教學(xué)模式提供了支持，也為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。

圖4 微信訂閱號(hào)電子學(xué)材

? ? ? ? ? ? ? ? ? ?圖5 H5微場(chǎng)景的電子教材

? ? ? ? ? ? ? ? 圖6 《運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)資源

3.按照知行合一的要求，實(shí)施具有物流專業(yè)特色的做學(xué)教一體化的教學(xué)改革

在學(xué)校“校本精品課程”等教改項(xiàng)目的引領(lǐng)下，物流各專業(yè)教學(xué)項(xiàng)目依托豐富的教學(xué)資源開展了豐富多樣、新穎活潑的教學(xué)活動(dòng)。“倉儲(chǔ)作業(yè)”在真實(shí)的倉庫環(huán)境中進(jìn)行實(shí)操作業(yè)，“國(guó)際貿(mào)易”項(xiàng)目組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演，“配送作業(yè)”項(xiàng)目進(jìn)行了人機(jī)交互的模擬仿真教學(xué)，“門店促銷”項(xiàng)目開展了游戲教學(xué)，“物流企業(yè)管理”項(xiàng)目開展了案例教學(xué)、“叉車技術(shù)”開展了實(shí)訓(xùn)教學(xué)、“物流崗位綜合實(shí)訓(xùn)”開展了實(shí)戰(zhàn)演練等等。各教學(xué)活動(dòng)都圍繞“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、行動(dòng)導(dǎo)向”的理念，引導(dǎo)學(xué)生在做中學(xué)，充分手腦并用、理實(shí)一體，取得很好的教學(xué)效果。

（三）云課堂協(xié)同建立“以學(xué)生為中心”的新型教學(xué)生態(tài)圈。

1.研究學(xué)生職業(yè)發(fā)展的五種關(guān)鍵能力，探索五星教學(xué)模型?

課程團(tuán)隊(duì)采集學(xué)生在校學(xué)習(xí)狀態(tài)和用人企業(yè)反饋，研究學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的能力培養(yǎng)需求，精準(zhǔn)定位了自學(xué)能力、提問能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、交流表達(dá)能力、解決問題能力為我校物流專業(yè)人才培養(yǎng)的五大“關(guān)鍵能力”。以培養(yǎng)五大關(guān)鍵能力為成果導(dǎo)向，多門課程探索了“五星教學(xué)理念”（圖7）。借助云平臺(tái)實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，開展“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”的“五星教學(xué)實(shí)踐”（圖8），再運(yùn)用“五星評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”（圖9）對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行客觀、可靠的即時(shí)評(píng)價(jià)（圖10）。學(xué)生在能力培養(yǎng)過程中自我認(rèn)識(shí)、自我激勵(lì)，教師的教學(xué)也依據(jù)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建得以有針對(duì)性地開展診斷與改進(jìn)，形成良性循環(huán)的教學(xué)生態(tài)圈。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 圖7 五星教學(xué)理念

圖8 《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》五星教學(xué)理念教學(xué)實(shí)踐

2．激活多維交互的學(xué)習(xí)方式，開展五段式混合式教學(xué)。

依托信息技術(shù)與課程教學(xué)的深度融合，開設(shè)線上云課堂，引導(dǎo)學(xué)生與其他學(xué)習(xí)者、教師、學(xué)習(xí)資源、互聯(lián)網(wǎng)之間進(jìn)行即時(shí)交互、密切聯(lián)動(dòng)?！哆\(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)》等課程精細(xì)化設(shè)計(jì)課前-課端-課中-課尾-課后的五段式全過程教學(xué)策略：課前-導(dǎo)學(xué)單引領(lǐng)的微課自主學(xué)習(xí)，課端-基于教學(xué)數(shù)據(jù)反饋的重難點(diǎn)突破，課中-多種學(xué)習(xí)方式結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)，課尾-結(jié)合教學(xué)評(píng)價(jià)開展學(xué)習(xí)總結(jié)，課后-延伸學(xué)習(xí)與課前預(yù)習(xí)相結(jié)合的遞進(jìn)式學(xué)習(xí)。為配合精細(xì)化的教學(xué)策略，該課程建立了三維匹配圖（圖11），針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)匹配的教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)資源。五段式教學(xué)模式中，創(chuàng)設(shè)了循序漸進(jìn)、輕松愉悅的學(xué)習(xí)情境和學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建了學(xué)習(xí)場(chǎng)景、學(xué)習(xí)素材、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)關(guān)系等各個(gè)關(guān)鍵要素有序運(yùn)轉(zhuǎn)的教學(xué)生態(tài)圈（圖12）。該課程獲廣東省中小學(xué)校本課程建設(shè)成果評(píng)展活動(dòng)一等獎(jiǎng)，珠海市教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。

四、?成果創(chuàng)新點(diǎn)

1.評(píng)價(jià)策略創(chuàng)新

課程立足于區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人才需求狀況，分析我校學(xué)生主要就業(yè)的物流崗位群，將崗位群按工種類別分為了服務(wù)崗、文員崗和物管崗，對(duì)不同崗位類別分析工作任務(wù)及任職能力要求，以此作為制定課程目標(biāo)的依據(jù)；再結(jié)合本校學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，提煉我校物流學(xué)生培養(yǎng)的“五個(gè)關(guān)鍵能力”，在混合式教學(xué)模式基礎(chǔ)上，通過“五星評(píng)價(jià)模型”調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、促進(jìn)教學(xué)診斷與改進(jìn)。

2.融合實(shí)踐創(chuàng)新

云課堂協(xié)同下的“做學(xué)教一體化”教學(xué)模式順應(yīng)現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展和學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，豐富多樣的教學(xué)方法適應(yīng)各專業(yè)課程的學(xué)科特色；清晰的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法、教學(xué)資源、教學(xué)手段的三維匹配圖，分“五段式”精細(xì)化設(shè)計(jì)線上線下的教學(xué)策略，將學(xué)習(xí)場(chǎng)景、學(xué)習(xí)素材、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)關(guān)系等各個(gè)關(guān)鍵要素有序運(yùn)轉(zhuǎn)起來，加速了碎片化知識(shí)與實(shí)踐性項(xiàng)目的聯(lián)結(jié)交融，形成多維交互、良性互動(dòng)的新型教學(xué)生態(tài)圈。

3.實(shí)施路徑創(chuàng)新

研究項(xiàng)目推進(jìn)的邏輯思路與關(guān)鍵要點(diǎn)，構(gòu)建了矩陣式的實(shí)施路線圖。在物流教學(xué)項(xiàng)目化改革中，創(chuàng)新性地搭建了項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目實(shí)施（含流程、技巧、效能）、項(xiàng)目目標(biāo)的“五縱”推進(jìn)路線，每一路線分別設(shè)置了“五橫”關(guān)鍵點(diǎn)和任務(wù)點(diǎn)。這一實(shí)施路徑目標(biāo)明確、邏輯嚴(yán)密、指令清晰、靈活機(jī)動(dòng)，便于理解與推廣，在學(xué)校精品課程建設(shè)、云課堂協(xié)同的混合教學(xué)模式、課程教學(xué)診改等項(xiàng)目中持續(xù)得以延伸應(yīng)用、升級(jí)推廣。

五、成果應(yīng)用與輻射推廣

1.課程建設(shè)成果豐碩

本成果相關(guān)省市級(jí)課題14項(xiàng)，相關(guān)成果獲省市級(jí)教育教學(xué)成果獎(jiǎng)共5次。累計(jì)建設(shè)課程25門，編寫教材20本，其中6本公開出版，規(guī)劃教材和課程改革成果教材共4本，《運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)》教材被廣東省推薦參加全國(guó)首屆優(yōu)秀教材評(píng)比活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員撰寫相關(guān)論文共19篇，多次被引用和下載。

2.專業(yè)與師生成長(zhǎng)成效顯著

本成果推動(dòng)物流專業(yè)迅速發(fā)展，2013年被評(píng)為廣東省重點(diǎn)專業(yè)，是全國(guó)首批示范校的品牌專業(yè)、省高水平中職學(xué)校的特色專業(yè)群，2018年獲行業(yè)“物流專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中職100強(qiáng)”第4名，8個(gè)項(xiàng)目在省市教師教學(xué)能力大賽上獲獎(jiǎng)，16項(xiàng)信息化作品獲得省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。近十年專業(yè)累計(jì)為社會(huì)輸送畢業(yè)生3000人，近1000人就業(yè)于市知名企業(yè)，就業(yè)率達(dá)95%，用人單位對(duì)學(xué)生的滿意率近100%；學(xué)生在各類競(jìng)賽中表現(xiàn)優(yōu)異，獲得省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)14項(xiàng)，市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)13項(xiàng)。團(tuán)隊(duì)成員中1人成為市級(jí)名師和市級(jí)教研專家，3人成長(zhǎng)為學(xué)校管理干部，1人成為市工作室負(fù)責(zé)人。

3.校內(nèi)外示范推廣，社會(huì)認(rèn)可度高

成果在校內(nèi)各專業(yè)推廣應(yīng)用，主持人以物流專業(yè)改革路徑和成果為范式引領(lǐng)全校課程改革，主持全校“校本精品課程”項(xiàng)目成為“首批國(guó)家中職示范校”的典型案例，主持全?！皟?yōu)質(zhì)課程”建設(shè)成為“省中職教學(xué)診改試點(diǎn)學(xué)?！钡牧咙c(diǎn)項(xiàng)目，5次為省內(nèi)外“骨干師資培訓(xùn)班”做培訓(xùn)講座。團(tuán)隊(duì)成員7次受邀為陽江一職等兄弟學(xué)校分享課程改革經(jīng)驗(yàn)；1名教師作為專家受邀“藍(lán)墨科技”講座直播間分享經(jīng)驗(yàn)，1名教師在廣東科干院分享交流“五星教學(xué)法”。接待佛山市南海區(qū)鹽步職校等兄弟學(xué)校來訪交流“課程改革經(jīng)驗(yàn)”29次。團(tuán)隊(duì)教師參與省市專家活動(dòng)10余次，物流專業(yè)教師共開展了10次市級(jí)示范交流課，輻射澳門姊妹學(xué)校。相關(guān)實(shí)踐成果在珠海特區(qū)報(bào)、珠海在線、校園網(wǎng)等媒體報(bào)道共21次。